O instrumento de gerenciamento do consumidor (KMI) do SIGNON é ideal para o gerenciamento das pesquisas e organizações das reclamações realizadas pelos consumidores.
Benefícios:
Fabricante: Signon Group
Descrição detalhada do produto
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Trabalha em vários níveis de importância. Mantendo a lealdade do cliente e garantindo a viabilidade da empresa, é essencial para melhorar a satisfação do cliente. Esse software foi criado com o objetivo de fazer com que seu processo seja mais eficiente. SIGNON KMI oferece uma gravação simples da pesquisa dos consumidores, menores vezes de processamento, assim como reação e comunicação competente. Melhore a eficiência por meio da tecnologia, simples de usar.
Uma ferramenta de gerenciamento eficaz é uma parte fundamental para a qualidade do gerenciamento e também para uma observação contínua do mercado. SIGNON KMI grava e categoriza sistematicamente os questionamentos dos clientes. A ferramenta mantém um registro das consultas dos clientes, encaminhando-as para tratamento interno, ao mesmo tempo em que oferece várias opções de avaliação.
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