Movius
Comunicações móveis seguras simplificadas
O MultiLine é um serviço de comunicação móvel over-the-top (OTT) que pode ser implantado em um smartphone, desktop ou sistema CRM. O serviço permite que os usuários liguem, enviem mensagens de texto ou mensagens do WhatsApp em uma linha comercial segura e dedicada, tudo em uma interface fácil de usar. O MultiLine inclui tudo o que uma empresa precisa para proteger as informações da empresa, atender aos requisitos de conformidade, gerenciar números de telefone e usuários e liberar o valor dos dados de conversação.
Fabricante: Movius
Descrição detalhada do produto
SOLICITE SEU ORÇAMENTO
Proteja os dados da empresa com controles de segurança robustos
O MultiLine criptografa mensagens de voz e texto e armazena apenas informações básicas de chamadas no dispositivo. O aplicativo móvel MultiLine pode ser protegido com o popular software EMM/MAM e excluído do telefone de um funcionário em segundos, pelo ar.
Gravação móvel para conformidade e controle de qualidade
O MultiLine oferece gravação opcional para mensagens de voz, texto e WhatsApp. A gravação na nuvem garante que cada interação seja capturada e elimina os riscos inerentes às abordagens baseadas em dispositivo e rede. A gravação é automática, sem necessidade de tecnologia extra ou ação do usuário.
Gerentes de linha de negócios podem treinar suas equipes
Os oficiais de controle têm uma trilha de auditoria para demonstrar a conformidade e podem pesquisar, visualizar e fazer download de interações móveis. A MultiLine ajuda as empresas a cumprir as leis de privacidade e proteção do consumidor, capturando o consentimento do cliente e redigindo informações confidenciais.
Insights sobre – e de – interações móveis
O MultiLine fornece um rico conjunto de métricas sobre voz, mensagens e uso de dados, visíveis nos níveis da empresa e do usuário. Além disso, a análise de interações móveis com IA cria oportunidades para fortalecer a conformidade, automatizar e aprimorar o envolvimento do cliente.
Integra-se à pilha de tecnologia e fluxos de trabalho
O MultiLine se encaixa perfeitamente na infraestrutura de comunicações corporativas, juntamente com as principais plataformas de EMM, MAM, PBX, arquivamento e vigilância. O serviço também amplia o alcance e o valor das interações móveis, integrando-se a soluções de CRM, transcrição, BI e IA.
O portal de administração simplifica o gerenciamento
O MultiLine facilita a vida das pessoas que oferecem suporte a usuários e dispositivos móveis. Os administradores podem atribuir—e recuperar números—em segundos, ativar recursos por usuário ou departamento e rastrear o uso do MultiLine com painéis e relatórios em tempo real.
Obrigado! Logo entraremos em contato!
Baixe o Guia Software.com.br 2024
