O INVICTAPass é uma ferramenta de redefinição de senha de autoatendimento que permite que os usuários finais controlem e redefinam senhas pessoais sem chamar o suporte técnico, beneficiando assim todas as áreas da organização.
Fabricante: INVICTA Software
Descrição detalhada do produto
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Com a integração no INVICTADesk, todas as solicitações de redefinição de senha podem ser totalmente auditadas como um incidente aberto e fechado automatizado rastreado contra a solicitação individual, fornecendo uma solução tudo em um.
Os usuários finais podem redefinir as senhas pessoais respondendo corretamente a uma série de perguntas personalizadas sobre desafios e respostas. Os funcionários remotos com acesso a um navegador da Web podem redefinir senhas esquecidas sem assistência externa. Todo o processo é rápido, simples, seguro e fácil de usar.
O benefício de retorno em liberar pessoal de suporte técnico de redefinições de senha é bastante substancial e, portanto, oferece um retorno muito rápido sobre o investimento.
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