Goverlan Reach

GoverLAN REACH resolve sua ajuda de apoio ao usuário de pain points aumentando as taxas de fechamento do bilhete e a produtividade geral da apoio ao usuário.

Fabricante: Goverlan

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GoverLAN REACH trabalha nos bastidores para instantaneamente:

Redefinir uma senha
Desbloquear uma conta
Instalar um driver ou dispositivo
Adicionar uma impressora
Mapear uma unidade
Instalar, reparar um software
Acelerar e acabar com um processo
Monitore o desempenho

Para seus casos mais complicados, você pode controlar de forma remota:

Conectando-se rapidamente a sessões do usuário com fastConnect
Convidar outros operadores para participar de uma sessão e colaborar na resolução

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